Отзывы о Альфа-Банке

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
  • Оформила карту

    Давно, давно, у меня была карта альфа банка, на нее мне перечисляли ЗП, но я отказалась от нее,т.к. устроилась на другую работу, а там зарплата перечисляется через сбер. Стою как... Читать далее

    Давно, давно, у меня была карта альфа банка, на нее мне перечисляли ЗП, но я отказалась от нее,т.к. устроилась на другую работу, а там зарплата перечисляется через сбер. Стою как то в пробке и вижу на рекламного баннере Родригеза, который рекламирует карту #вместоденег. Заинтересовало, что это за новика такая, погуглила))(в пробке полно времени), и поняла, что я бы не отказалась покупать товары по всему миру в рассрочку, в любых магазинах. Список магазинов большой: адидас - рассрочка 10 месяцев, SUNLIGHT - 6 месяцев и т.д. Стоимость покупки делится на количество месяцев рассрочки. Получается не так накладно, как если бы сразу отдала деньги. Короче, позвонила на горячую линии и быстренько оформила карту. Скоро в отпуск, как раз будет возможность опробовать карту)

  • Отзыв

    Замечательный банк,ф-ал на Площади Калинина.Очень корректный, правильные работники работают.Быстро.Отвечают на любые вопросы.Так держать!!!

  • Хамское отношение отдела взыскание с клиентами банка

    Сотрудники банка в г Мытищи на Олимпийской работают хорошо. Но отдел по взысканию задолжности хомять, угрожают по телефону оскорбляют не обосновано конкретно есть такой сотрудник... Читать далее

    Сотрудники банка в г Мытищи на Олимпийской работают хорошо. Но отдел по взысканию задолжности хомять, угрожают по телефону оскорбляют не обосновано конкретно есть такой сотрудник Константин Алексеевич его телефон 8-903 196-40-59.таких сотрудников надо ставить в рамки закона.Права человека охраняется законодательством. Отзывы многих клиентов желает лучшего. Проценты дорогие договора на руки не выдают при получение кредитных карт.

  • Статистика и операции отображаются неверно

    Из списка операций по кредитной карте исчезают операции по снятию комиссии за обслуживание, оплата процентов и другие отчисления банку. Кроме того, в момент снятия средств по подобным... Читать далее

    Из списка операций по кредитной карте исчезают операции по снятию комиссии за обслуживание, оплата процентов и другие отчисления банку. Кроме того, в момент снятия средств по подобным операциям, банк никак меня не уведомляет.
    Предварительный расчет по платежам строится на каких-то абстрактных факторах о которых не знают даже специалисты поддержки клиентов банка. То есть эти цифры фактически показывают погоду и об этом говорят сами работники банка)
    Хотя в целом колл-центр работает хорошо. Спецы всегда понимают суть проблемы и стараются помочь. Однако, ждать ответа зачастую приходится очень долго.

  • Отличный банк

    Отличный банк!
    Пользуюсь уже 4 года, устраивает всё выше крыши. Саппорт адекватный.
    Был случай, когда переводил относительно большую сумму денег. Буквально через пару минут после... Читать далее

    Отличный банк!
    Пользуюсь уже 4 года, устраивает всё выше крыши. Саппорт адекватный.
    Был случай, когда переводил относительно большую сумму денег. Буквально через пару минут после того, как я нажал кнопку "Отправить перевод", мне позвонил сотрудник службы безопасности, попросил подтвердить перевод, ибо адрессат и сумма перевода были не характерными для обычного моего использования.
    Приложение для мобильного телефона - замечательное, все самые необходимые функции находятся на первой страницы, всё организовано предельно удобно и очевидно. Причём приложение настолько удобное, что в интернет банк захожу крайне редко.
    Обслуживание стоит выше среднего по больнице, но при всех описанных выше удобствах, об этом совсем забываешь и не переживаешь - комфорт окупается с лихвой.
    Был случай, когда просрочил платёж по кредиту - позвонили раз 15 за день(звонил робот), вопреки того, что я при первом звонке ответил, что оплачу сегодня вечером.
    Можно отнести к минусам, но с другой стороны - справедливо.
    Одним словом, пользуюсь 4 года и менять не собираюсь.

  • Продвинутый, но дорогой

    Самый большой минус банка - обслуживание и кредиты в нем очень дорогие.
    У меня была карта альфабанк, обслуживание которой в год выходило раза в 2 дороже, чем в ПСБ.
    Кстати, после... Читать далее

    Самый большой минус банка - обслуживание и кредиты в нем очень дорогие.
    У меня была карта альфабанк, обслуживание которой в год выходило раза в 2 дороже, чем в ПСБ.
    Кстати, после закрытия счета, мне еще года 2 приходили сообщения о том, что у меня недостаточно средств на счете для регулярных шаблонных платежей. Отключить мне никто эту ерунду не мог... Техподдержка сильно тупила.
    Что касается кредитов, то буквально недавно в самый кризис знакомому понадобился кредит на 1млн для квартиры.... Посчитали кредит под 35% годовых. Очень неадекватные цифры)

Клиентский рейтинг
Финансовый рейтинг
  • Активы-нетто3 552 802 млн ₽
    4 место
  • Вклады1 123 682 млн ₽
    4 место
  • Кредиты2 251 611 млн ₽
    5 место
  • Чистая прибыль61 528 млн ₽
    3 место