-
плохое обслуживаниеДругоеАдиляЧелябинск
25 декабря 2021, примерно, в 10.00, я пришла в филиал Совкомбанка в Челябинске по Салютная, 8
В помещении была только одна специалист с семейной парой клиентов
Через несколько... Читать далее25 декабря 2021, примерно, в 10.00, я пришла в филиал Совкомбанка в Челябинске по Салютная, 8
В помещении была только одна специалист с семейной парой клиентов
Через несколько минут мне стало понятно, что придется ждать долго, и я уточнила у этой обслуживающей клиентов девушки, обязательно ли мне обращаться именно к ней или есть кассир, у которой я могла бы быстро, не теряя времени, получить перевод
Она ответила, что мне следует именно к ней с этим вопросом обращаться
Через 40 минут ушла семейная пара, и я направилась к этой девушке, напомнив, что мне надо получить деньги, поступившие переводом
В ответ я услышала, что подобной услугой занимается не она, а кассир
Меня это потрясло. Я просто так просидела 40 минут в ожидании своей очереди к ней
Эта девушка своим поступком продемонстрировала цинизм и наплевательское отношение к клиенту банка
Этот банк, не единственный в Челябинске, куда я обращаюсь по разным причинам, но «Совкомбанк» по улице Салютной, 8 по сравнению с другими собратьями держит явное первенство по непрофессионализму и сходству с Сбербанком советских лет с не совсем удобным сервисом
Видимо, это финансовое коммерческое учреждение по Салютной, 8 унаследовало от того единственного банка страны все самое худшее, что только можно представить
Катаргина АВ.
89080912405 -
Работают одни безграмотные ,не понимающие русских словОбслуживаниеМаринаМосква
Звонят постоянно ,на ответ что я таких людей не знаю они не понимают и все равно звонят
-
Ужасное обслуживаниеОбслуживаниеОльга
Мой гражданский муж, неоднократно обращался в одтделение офиса по адресу: С. Мельниково ул. Ленина д. 13. Где специалисты неоднократно не могли сформулировать четкий ответ по поводу... Читать далее
Мой гражданский муж, неоднократно обращался в одтделение офиса по адресу: С. Мельниково ул. Ленина д. 13. Где специалисты неоднократно не могли сформулировать четкий ответ по поводу кредитной карты. последний раз обращения,вообще сказала что у вас задолжность по кредиту мы ничего сделать не можем. Позвонив на горячую линию получили развернутый ответ, и решили нашу проблему.
-
плохая работаОбслуживаниеНадеждаВладимир
Я не являюсь ни кредитором, ни поручителей, ни владельцем пластиковых карт Совкомбанк. Банк передал мои персональные данные (мобильный телефон) коллектора, которые в течение нескольких... Читать далее
Я не являюсь ни кредитором, ни поручителей, ни владельцем пластиковых карт Совкомбанк. Банк передал мои персональные данные (мобильный телефон) коллектора, которые в течение нескольких месяцев с утра до вечера мне звонят, До этого мне звонили из Совкомбанка и спрашивали меня в отношении Калининой Татьяны, я неоднократно говорила специалистам банка, что ее телефон и место жительства мне не известно. После чего мне стали звонить коллекторы. Специалист банка Леонтьева Лилия гарантировала, что все исправит. Если ситуация не изменится буду писать жалобу в Роспотребнадзор о пресечении противоправных действий Совкомбанка.
-
Активы-нетто 1 261 207 млн ₽11 место
-
Вклады 435 430 млн ₽9 место
-
Кредиты 512 561 млн ₽12 место
-
Чистая прибыль 1 055 млн ₽19 место