УРАЛСИБ

Нужно оплатить кредит до 9.01.2020
Терминал должен работать круглосуточно, о чем гласит вывеска.
С 1.01.2020 дверь закрыта.

день добрый.
решила изложить свою проблему головному офису банка "Уралсиб банка" ПАО "УРАЛСИБ"
г.Москва, Б. Факельный пер, д.3, стр 2
Тел. +7 (495) 723-77-77 доб (054)16-02
подавала... Читать далее

день добрый.
решила изложить свою проблему головному офису банка "Уралсиб банка" ПАО "УРАЛСИБ"
г.Москва, Б. Факельный пер, д.3, стр 2
Тел. +7 (495) 723-77-77 доб (054)16-02
подавала заявку на ипотеку 11.07.2017 под 10% ПВ, менеджер банка приняла у меня все документы(сдавала и 2НДФЛ и форму банка), 20.07.2017 пришло письмо, что мою заявку одобрили. Прислано было 21.07.2017 письмо с общей суммой кредита, % ставкой и тд и тп. Было сказано, чтоб заключить сделку, от меня нужны такие-то документы. Я все сдала. Ждала телефонного звонка, но про меня благополучно забыли, приходилось самой о себе напоминать. И вот когда дело близилось к сделке, то мне позвонили и сказали, что необходимо либо "чистый" 2НДФЛ или 20% ПВ. При подаче заявки меня никто не проконсультировал, что возможная ситуация имеет место быть. Я потратив время и деньги, сделала все от меня зависящее, сижу жду, ни ответа ни привета. И вот наконец-то мне звонят и говорят, что у Вас маленький 2НДФЛ и страховку ответственности Вам не сделают.Вопрос? Почему меня сразу не проинформировали о возможности отказа почти на сделке, почему приняли документы под 10% ПВ, а потом начинают требовать 20%?
Сегодня 06.10.2017 еще решения нет по мне. Одобрение до 20.10.2017. Что теперь делать? Ведь я подвела продавца квартиры,а я его заверила, что куплю ее. Была уверенна , что все хорошо. Но все мне говорили, что очень долго рассматривают ипотеку. Про меня просто забывали получается и только после моих звонков в отделение Таганское были хоть какие-то сдвиги. Вот до сих пор жду.
ОГРОМНАЯ просьба разобраться в моей проблеме.
Ведь я сразу указала 2 документа о доходах и у меня все документы приняли.
Вопиющее неуважение.
жду письменного ответа от головного офиса в чем проблема мне выдать ипотеку.