Отзывы о Сбербанке России

Публичное акционерное общество "Сбербанк России"
  • Вклад Сохраняй.

    Меня не предупредили, что процентная ставка уменьшена с 5.6% до 4.6%. По договору с банком изначально был договор составлен на ставку 5.6%. Я считаю, что это прямое нарушение Сбербанка... Читать далее

    Меня не предупредили, что процентная ставка уменьшена с 5.6% до 4.6%. По договору с банком изначально был договор составлен на ставку 5.6%. Я считаю, что это прямое нарушение Сбербанка о снижении процентной ставки без дополнительного соглашения !!!

  • Благодарность

    Большое спасибо сотрудникам этого отделения за отличное обслуживание, понимание и участие!
    Особое СПАСИБО Костаревой Елене!

  • Отличное обслуживание!

    Хотела бы выразить огромную благодарность Петровой Анне Сергеевне, работнику отделения Сбербанка 9040 1824 Климовска. Это грамотный, вежливый, квалифицированный специалист, человек,... Читать далее

    Хотела бы выразить огромную благодарность Петровой Анне Сергеевне, работнику отделения Сбербанка 9040 1824 Климовска. Это грамотный, вежливый, квалифицированный специалист, человек, знающий свое дело, великолепно справляющийся со своими обязанностями. Если есть у руководства возможность, прошу поощрить и отметить ее работу.

  • отказ обслуживания

    Сегодня пришла в филиал Сбербанка №8625/0281 с. Енотаевка, Астраханская область, ул. Мусаева, 47 в 13 часов дня, меня отказались обслужить по причине ухода кассира на обед, хотя... Читать далее

    Сегодня пришла в филиал Сбербанка №8625/0281 с. Енотаевка, Астраханская область, ул. Мусаева, 47 в 13 часов дня, меня отказались обслужить по причине ухода кассира на обед, хотя в режиме работы обед не значится. В результате закрою счет в этом банке и открою в другом... Полное разочарование !

  • Консультант отказал в помощи

    Отвратительное обслуживание. Девушка-консультант не стала помогать в оплате счетов через терминал. Терминал принял первую купюру из трех и дальше все предложенные купюры терминал... Читать далее

    Отвратительное обслуживание. Девушка-консультант не стала помогать в оплате счетов через терминал. Терминал принял первую купюру из трех и дальше все предложенные купюры терминал не принимал. (Все купюры новые, целые, без повреждений и выданные самим же сбербанком). На просьбу помочь девушка-консультант из далека крикнула - "Пользуйтесь другим банкоматом" и развернувшись ушла. А банкомат денежные средства не возвращает.
    Время обслуживания - 06.06.2019. 10.40. ДО №9042/0047.
    Просьба разобраться с данным сотрудником.

  • Спасибо

    Хочу выразить благодарность сотруднице филиала 9040/1115 замруководителя Томенко С. А. Она, и девушка оператор, принявшая мое обращение (окно 9), отнеслись ко мне с большим пониманием,... Читать далее

    Хочу выразить благодарность сотруднице филиала 9040/1115 замруководителя Томенко С. А. Она, и девушка оператор, принявшая мое обращение (окно 9), отнеслись ко мне с большим пониманием, сделали все от них зависящее, чтобы мое обращение было исполнено в самые кратчайшие сроки.
    Прошу руководство вынести от моего имени благодарность сотрудницам.
    С уважением, Екатерина Черняева

  • Некорректное обслуживание

    В мае 2018 года моя карта сбербанка была заменена на карту МИР,на которую мне перечисляется пенсия. Обслуживаться эта карта должна бесплатно,она у меня единственная. В мае 2019... Читать далее

    В мае 2018 года моя карта сбербанка была заменена на карту МИР,на которую мне перечисляется пенсия. Обслуживаться эта карта должна бесплатно,она у меня единственная. В мае 2019 года мне уже дважды присланы СМС от СБЕРБАНКа с требованием явиться в отделение банка и оплатить обслуживание данной карты. Предыдущую карту уничтожила в моем присутствии работник банка. СМС приходили с номера 900. Где логика??

  • Не оператор, а коллектор

    На мой счет по ошибке были перечислены денежные средства в размере 25000. Естественно в первую очередь я подумала что это шутка, но в приложении на телефоне тоже было отмечено... Читать далее

    На мой счет по ошибке были перечислены денежные средства в размере 25000. Естественно в первую очередь я подумала что это шутка, но в приложении на телефоне тоже было отмечено поступление средств. Через 30-40 мин после поступления денег мне позвонил сотрудник сбербанка.
    1. Он не представился
    2. Не успев опомниться на меня выливают претензию что если я не верну деньги, то гражданин (на минуточку из Шри-Ланки) отправивший их мне пойдет в полицию с заявлением.
    3. Сотрудник заявил что уже звонил якобы мне, но я сказала что никакие деньги мне не присылали. (Звонка не было из банка, кроме этого.) За клевету можно было и в полицию обратиться.
    В итоге деньги я перевела отправителю предварительно связавшись с ним. Благо другой сотрудник этого отделения был адекватнее и помог решить эту ситуацию, а не просто балаболить откровенную чушь...
    Явно не профессионализм и откровенное хамство с угрозами я получила от сотрудника Сбербанка №9038/01362 Алиева Рустама.
    Прошу принять меры!!

  • Закрываются раньше на час

    Филиал Сбербанка в Мытищах № 9040/1335 на ул. Юбилейной, дом 3, корп. 1 работает постоянно до 18 часов 00 мин., а на всех сбербанковских сайтах, в том числе и на мытищинских, написано,... Читать далее

    Филиал Сбербанка в Мытищах № 9040/1335 на ул. Юбилейной, дом 3, корп. 1 работает постоянно до 18 часов 00 мин., а на всех сбербанковских сайтах, в том числе и на мытищинских, написано, что этот филиал якобы открыт до 19 часов. Совершенное враньё. На вкладчиков наплевать этому Сбербанку и этому филиалу, сплошное издевательство. Что-нибудь одно надо сделать: либо, действительно, работать до 19 часов, либо разместить на всех информационных страницах в интернете информацию, что филиал открыт до 18 часов. Уважать надо клиентов, они вам свои кровные деньги несут, а вы над ними глумитесь.

  • Помощь

    Здравствуйте!
    Хочу поблагодарить за хорошию работу сотрудниц банка на уральской 170 за хорошие отношение,качественную и быструю работу:Шлык Светлана Сергеевна и Миру из 15кабенета... Читать далее

    Здравствуйте!
    Хочу поблагодарить за хорошию работу сотрудниц банка на уральской 170 за хорошие отношение,качественную и быструю работу:Шлык Светлана Сергеевна и Миру из 15кабенета к сожелению не запомнил фамилию только имя, спасибо большое вам еще раз.

Клиентский рейтинг
Финансовый рейтинг
  • Активы-нетто29 148 888 млн ₽
    1 место
  • Вклады12 760 665 млн ₽
    1 место
  • Кредиты19 259 495 млн ₽
    1 место
  • Чистая прибыль739 428 млн ₽
    1 место